Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Şampuanın Aşırı Plastik Kokusu Nedeniyle Kullanamıyorum

20 Temmuz 2025 00:4110.776

Trendyol'dan Vichy Dercos şampuan aldım. Aldığım ürünün içeriğinin orijinal olup olmadığını bilmiyorum ama aşırı plastik kokusu var ve bu koku rahatsız edecek derecede. Trendyol alışveriş sitesinin daimi müşterisiyim, kullandığım şampuanı da sürekli Trendyol alışveriş sitesinden alıyorum. Saç derimdeki egzamaya iyi geldiği için kullandığım şampuanın fiyatı yüksek olsa da almak durumunda kalıyorum. Ancak son aldığım ürünün ağır plastik kokusu olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İsterseniz şampuanı geri gönderebilirim, yeni bir şampuan göndermenizi talep ediyorum.

21 Temmuz 2025 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Vichy markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyoldan Aldığım Vichy Şampuan Orijinal Değil Şüphesiyle Mağdur Oldum

29 Ağustos 2025 00:0713.168

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiy...

Trendyoldan Aldığım Vichy Şampuan Orijinal Değil Şüphesiyle Mağdur Oldum

Vichy Dercos Şampuan Saçlarımı Kuruttu Ve Kaşıntıya Yol Açtı

3 Haziran 2025 16:0712.418

22 Mayıs günü Trendyol üzerinden Vichy’nin kendi satıcısından Dercos’un ince telli saçlar için hacim verdiğini öne süren...

Vichy Dercos Şampuan Saçlarımı Kuruttu Ve Kaşıntıya Yol Açtı
1

Vichy Şampuanın Rengi Ve Etkisi Değişti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

4 Haziran 2025 09:5821.157

Vichy adlı firmadan Dercos almıştım. Kafamda kepek ve egzama tarzı bir hastalık olduğu için yaklaşık 3 yıldır bu ürünü k...

1 Destek

Orijinal Olmayan Şampuan Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Sorunu Yaşadım

28 Eylül 2025 09:3311.727

16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Della Kozmetik satıcısından 2 adet Vichy Dercos saç dökülme karşıtı şampuan satın aldım ...

Video Şikayetler

Vichy Dercos Şampuan Orijinalliği

Vichy DercosŞampuan Orijinalliği

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vichy Termal Su Fısfısı Çalışmıyor

Vichy Termal SuFısfısı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular