Vichy Şampuanın Rengi Ve Etkisi Değişti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Vichy adlı firmadan Dercos almıştım. Kafamda kepek ve egzama tarzı bir hastalık olduğu için yaklaşık 3 yıldır bu ürünü kullanıyorum. Üründen yana hiçbir sorunum yoktu. Fakat Trendyol'dan ayın 20'sinde indirimde gördüğüm için 2 tane sipariş verdim. Ancak 3 yıldır kullandığım şampuan değil de, şampuanın rengi değişmiş ve hiçbir işlevi bulunmuyor. Ayrıca Vichy firmasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'biz ilgilenmiyoruz' diyorlar ve aktarıp geçiyorlar. Gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım. Parasında değilim, sadece sağlık önemli. En azından bir iletişim numaranız olur, iletişim sağlarız.
Vichy'nin verdikleri numara: 0 (850) 280 33 20. Koskoca firma, yazık gerçekten.