to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Değişikliği Şampuanı Kaşıntıya Soktu Ve İade İstiyorum
Loreal Paris markasına ait Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden yeniden aldığım şişede ürünün formülünün değiştiği ambalaj üzerindeki içerik bilgisinden de açıkça görülüyor ve önceki şişelere göre etkisi tamamen kaybolmuş durumda.
Yeni aldığım şampuan kepeği azaltmak bir yana, saç derimde yoğun kaşıntıya neden oluyor ve önceki kullanımlarıma benzemeyen olumsuz bir etki gösteriyor. Aynı ürünü uzun süredir sorunsuz kullanan biri olarak, bu şişede ürünün içeriğinin önceki kullandıklarımdan bariz şekilde farklı olduğunu, etkisinin tamamen değiştiğini net biçimde görüyorum.
Ürünün içeriğinde yapılan bu değişikliğin tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde anlatılmamasını doğru bulmuyorum. İçerikte tam olarak neyin değiştiğinin açıklanmasını, bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Vichy Dercos şampuanını uzun yıllardır sorunsuz kullanıyordum, ancak son aldığım ürünün formülü değişti ve saç derimde kaşıntıya neden oldu. Şikayetime henüz kimse yanıt vermedi ve bu durumu kötü buluyorum. Ürün içeriği hakkında açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum.
