Vicco Mağazasında Kışlık Bot Cırt Cırt Sorunu Güvenlik Riskine Yol Açıyor

Gaziantep Sankopark Vicco mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğum için kışlık bot aldım. Kısa bir süre kullanmamıza rağmen botun cırt cırt kısmı tutmamaya başladı, yürürken sürekli açılıyor ve ayakkabı ayağından çıkıyor. Üstelik aynı sorunu bu markada ikinci kez yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü Vicco mağazasına ilettim ancak fiş veya fatura numaram şu an elimde bulunmuyor. Çocuğumun yürürken ayakkabısının ayağından çıkması güvenlik açısından da risk oluşturuyor.

Bu nedenle problemli bot için değişim yapılmasını ya da mümkünse iade alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Ürününü kontrole gönderdiler üretim hatası bulunmadığı dönüşü oldu fakat mağaza çalışanı bu durumun çoğu ayakkabıda yaşandığını söyledi ayakkabı üretim hatalı lütfen dikkate alın sevdiğim bir marka ile yasal yollara taşımak istiemiyorum