to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 20:15’te Trabzon Forum AVM’de bulunan Minipicco mağazasından 2.100 TL ödeyerek Vicco markalı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün aynı gün sadece 1–2 saat normal koşullarda giyildi ve bu kısa kullanım sonunda ayakkabının ön burun kısmında belirgin bir soyulma meydana geldi.
Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi, inceleme sonrası tarafıma verilen raporda herhangi bir inceleme numarası yer almamakla birlikte, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi.
İlk kullanımda bu seviyede bir deformasyon oluşması benim açımdan kesinlikle normal ve kabul edilebilir değildir. Çocuk ayakkabısının yalnızca kısa süreli ve olağan kullanımda bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek talebimin reddedilmesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabı için ödediğim 2.100 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu ve süreci yasal olarak takip edeceğimi belirtmek isterim.
26 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vicco mağazasından çocuğuma 26 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, satın aldıktan sadece 4 gün sonra hem sökülmeye hem de soyulmaya başladı. Oysa çocuğum ürünü yalnızca bir kez giymişti. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve ...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
Vicco markasından, 3,5 yaşındaki çocuğum için Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık 3 haftalık normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar ve deformasyonlar ...
Vicco markasına ait, çocuğum için satın aldığım ayakkabı çok kısa süreli ve yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen ciddi deformasyonlar göstermiştir. Ürün elime ulaştığında çektiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere süet yüzeyde dökülme ve soyulmalar, burun kısmında açılma ve yapışma hataları, d...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Form İstanbul AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle bir çocuk ayakkabı...
Yorumlar