Ana Sayfa
Vicco
Vicco Çocuk Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Kapanan Mağaza Nedeniyle İade Talebi

ID:35279790

Vicco Çocuk Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Kapanan Mağaza Nedeniyle İade Talebi

Oya

Vicco

24 Şubat 15:37

328

İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe’deki Vicco mağazanızdan 05.01.2026 tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek Vicco marka spor çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile geçmeden ayakkabıda yırtılma başladı ve bu durum, ödediğim bedel ve Vicco markasına duyduğum güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla alışveriş yaptığım yerin ana bayi değil, satış ofisi statüsünde olduğunu ve bu mağazanın da kısa süre önce kapandığını gördüm. Ürünü göstermek için gittiğim Hilton mağazanızın ise tadilatta olduğunu öğrendim, bu nedenle şu ana kadar ürünü incelemeye veremedim. Elimde ödemenin yapıldığını gösteren dekont bulunmaktadır.

Vicco gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını, ayakkabının incelenerek mümkünse iade, iade olmuyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağaza kapanmış ve diğer mağaza tadilatta olsa da, markanın bu süreci sahiplenmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sunmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Volkan

1 Destek

Vicco

24 Şubat 16:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Damla

Vicco

03 Aralık 2025 19:44

506

İzmir Hilton’daki Vicco mağazasından 08.09.2025 tarihinde aldığımız Vicco spor ışıklı çocuk ayakkabısı, daha bir ay bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabı bu süre içinde sürekli kullanılmadı, en fazla 15 gün giyildi. Buna rağmen ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi, ön kı...

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisi-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-4.jpg

kisa-surede-deforme-olan-cocuk-ayakkabisi-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-3.jpg

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

1 Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı

Rabia

Vicco

21 Eylül 2025 22:11

814

25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...

1 Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı

Vicco Mağazasında Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve İade Reddi

Gizem

Vicco

26 Aralık 2025 22:23

297

İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından Ekim ayında çocuğuma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk giyildiği gün, sadece 2 günlük kullanım sonunda çocuğumun ayağında yara yaptı. Ayakkabıyı detaylı incelediğimizde, iç kısımda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götü...

Vicco Mağazasında Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve İade Reddi

vicco-magazasinda-cocuk-ayakkabisindaki-uretim-hatasi-ve-iade-reddi-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Hayal Kırıklığı

Ebru

Vicco

02 Aralık 2025 19:59

690

İstanbul Forum Vicco mağazasından yaklaşık 14 Ekim tarihinde çocuğum için bir çift çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan, toplamda sadece 4–5 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede deforme oldu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem d...

5 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Vicco'dan Çözüm Bulunmuyor

Betül

Vicco

22 Aralık 2025 20:10

443

Vicco markasından, 3,5 yaşındaki çocuğum için Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık 3 haftalık normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar ve deformasyonlar ...