to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs 2025 tarihinde oğlum için doğum günü hediyesi olarak Vicco marka 24 numara, 4 yaş çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Daha önce aynı markayı yeğenlerim de kullandığı ve memnun kaldığımız için güvenerek tercih etmiştik. Ancak ayakkabı kullanılmaya başladıktan sadece bir hafta sonra ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.
Oğlumun diğer ayakkabıları dar olduğu ve yerine giyebileceği başka ayakkabısı olmadığı için ürünü hemen incelemeye gönderme imkânımız olmadı. 30 Kasım 2025 tarihinde deformasyon iyice artıp ayakkabı daha kötü bir duruma gelince Konya Kent Plaza mağazasına giderek inceleme talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları bize sonucu haber vereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar, ancak biz aradığımızda inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, başka bir açıklama da yapmadan ilettiler.
Yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım bu üründen, hem markanın kalitesine güvenerek, hem de çocuk ayakkabısı olduğu için daha dayanıklı olmasını beklerken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağazanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunun giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin süreci tekrar değerlendirerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
05.05.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Vicco Faal Mağazacılık a. Ş’den 346. F25Y. 153 model çocuk ayakkabısını faturada belirtilen 1400 TL tutarla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Değişim talebimle birlikte mağaza ile görüştüm, ancak talebi...
21.04.2025 tarihinde Kent Plaza Vicco mağazasından oğlum için 346. F 24K. 306 model spor ayakkabıyı 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı oğlum sadece iki ay boyunca okulda kullandı. Kısa süre içinde ayakkabının hem ön kısmında açılmalar ve soyulmalar başladı hem de ayakkabı genişleyip neredeyse ...
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Yorumlar