to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısı Ayak Sağlığına Zarar Verdi, İade Talebi
Vicco Maltepe Park mağazasından aldığımız Vicco Feti Işıklı Çocuk Erkek Gri Günlük Ayakkabı, bebeğimin ayağını vurdu. Yaklaşık 15 gündür kullandığımız ayakkabı bebeğimin topuğunda kızarıklığa ve rahatsızlığa neden oldu.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü inceleme için aldılar. İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı, ayakkabıyı mağazaya gidip teslim almamız gerektiği söylendi. Bebeğimin ayağında oluşan rahatsızlık ortadayken, bu yaklaşımı hem müşteriyi hem de özellikle çocuk sağlığını önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.
Bu nedenle ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç ve yaklaşım nedeniyle Vicco markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
