to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Mall of AVM’de bulunan Vicco Çocuk Ayakkabı mağazasından biri 220. P25Y. 111 kodlu olmak üzere iki farklı ayakkabı aldım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra 220. P25Y. 111 kodlu ayakkabının sol ayak ön kısmında açılma meydana geldi. 29.07.2025 tarihinde ürünü değişim veya tamir talebiyle mağazaya teslim ettim. 20 iş günü sonra tarafıma yapılan dönüşte, üründe üretim hatası olmadığı belirtilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün bana iade edildi.
Mağaza çalışanları, merkezle görüşmemi önerdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü kısa sürede ve çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünün değişimini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura referans numaram: 1-R-7-3652825’tir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
06.06.2025 tarihinde Vicco Maltepe Park AVM mağazasından Vicco marka, 346. P25Y. 171 kodlu 6 ay garantisi olduğu belirtilen çocuk ayakkabısı satın aldım. Çok kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. 29 Haziran’da Vicco Maltepe Park AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundu...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
18.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Vicco mağazasından (Mağaza kodu: m0604) 346. P25Y. 202 model pudra renk çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra, her iki ayakkabının da burun kısımlarında eş zamanlı olarak soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Özellikle kısa sürede ...
18 Eylül 2025 tarihinde Vicco Maltepe Park mağazasından 346. B25Y. 202 model altın/Gold renkli çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 2 kez giyilmesine rağmen burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Vicco mağazasından aldığım 346. P24Y. 117 kodlu, pudra renkli 29 numara çocuk ayakkabısı ile ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra, her iki ayakkabının ucunda soyulmalar meydana geldi. Ürün sadece okula gidip gelirken kul...
Yorumlar