İade İşlemi Engeli Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

30 Mart 2025 tarihinde Cepa mağazasında hediye olarak aldığım ayakkabıyı, beğenilmediği için 04 Nisan 2025 tarihinde iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını belirterek mağduriyet oluşturulmuştur. Tüketici Hakları ve müşteri memnuniyeti kapsamında iademin sağlanmasını ve iade alınmadığı takdirde gerekli yasal işlemin saklı kaldığını beyan ederim. Lütfen Vicco mağazalarından yapılacak alışverişlerde insanların bir kez değil birkaç kez düşünmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi süsleme cevap ile iade almadıkları şirket politikası olduğu standart bir metin ile mailden bilgi yollamışlardır lütfen mağduriyet yaşamamak için Vicco alışveriş bir değil birden fazla değerlendirmenizi tavsiye ederim gerekli mercilerde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim

















