Hepsiburada'dan Aldığım Vicco Limbo Çocuk Sandaleti Kısa Sürede Deforme Oldu

Vicco markasının Limbo model çocuk sandalını yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden Ankara’dan satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen, ayakkabının ön kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi, sandalet belirgin şekilde deforme oldu.

Dayanıklı olmasını beklediğimiz bir çocuk sandalının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Çocuğum için özellikle bilinen bir marka tercih etmemize rağmen bu sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak sandaletin değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.