Çocuk Ayakkabısının 10 Ayda Parçalanması Ve Garanti Reddi

Vicco Denizli Forum Çamlık mağazasından Eylül 2025 tarihinde çocuğum için spor ayakkabı aldım. Ayakkabı yalnızca bina içinde, okulda kullanıldı, dışarıda sert zeminlerde ya da ağır şartlarda hiç giyilmedi. Buna rağmen yaklaşık 8. Aydan itibaren yıpranmalar başladı ve bugün itibarıyla ayakkabının ön kısmı tamamen parçalandı. Henüz 1 yıl bile dolmamış bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kalite açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağazaya gittiğimde 6 ayı geçen ürünlerde garanti olmadığını, bu nedenle değişim ya da inceleme yapamayacaklarını söylediler. Sadece okul içinde, normal kullanımda giyilen bir ayakkabının 10 ayda parçalanmasının kullanıcı hatası değil, üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, incelemeye alınmasını ve çocuğum için ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.