to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde Adım Adım Denizli Teras Park şubesinden oğluma Vicco marka ayakkabı aldık. Ancak ayakkabıyı sadece 1 gün giymesine rağmen oğlumun ayaklarında kızarıklık yaptı. 12/10/2025 tarihinde ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdük. Ancak personel, ayakkabı giyildiği için iade veya değişim yapılamayacağını belirtti ve yardımcı olmak konusunda ilgisiz davrandı. Mağaza yetkilisi de ürünü gönderebileceklerini, ancak 1 ay sonra geri gelebileceğini söyledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Tarza ukalaca tavır sergiledi. Sanırım mağaza müdürü idi
Oysa daha önce Forum Çamlık şubesinde benzer bir durum arkadaşım tarafından yaşanmış ve ürün değişimi sorunsuz şekilde yapılmıştı. Adım Adım Denizli'nin Vicco markasının yetkili satıcısı olduğunu biliyorum ve alışverişlerimi sürekli buradan yapıyorum. Fişim de mevcut.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağaza personelinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
03.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Vicco şubesinden çocuğum için 1.699 TL’ye spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hiç giyilmediği halde, sadece 3 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli ayakkabının tabanının erimiş olduğunu iddia etti ve ukalaca göz devirerek olumsuz bir tav...
14 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Forum çamlıkta bulunan Vicco mağazasından 1 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım. Numarası yanlış çıktı. Ayakkabı hiç giyilmedi etiketli bir şekilde mağazadan alındığı gibi iade etmek istedik. Mağazada bunu kabul etmedi. Cayma hakkımızı kullanmak istememize rağmen mağaza b...
24 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Vicco mağazasından 332. F21Y. 187 model çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı çocuğumuz sadece bir kez giydi ve ilk kullanımda cırt cırtları tutmamaya başladı. Sürekli açıldığı için ürünü tekrar kullanamadık. 31 Temmuz 2025’te ürünü aldığımız mağazaya...
Demirpark Zonguldak'tan almış olduğumuz Vicco marka ayakkabının cırt cırtları daha 2 ay dahi geçmeden yırtılmış olduğunu, Denizli Forum Çamlık Vicco mağazasından değiştiremeyeceğini, üstüne üstlük Zonguldak'ta şubemiz bile yok, adınıza kayıt yok diye kötü bir üslupla mağazadan kovarcasına bizi gönde...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Yorumlar