Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Kılıflar Nedeniyle İade Kodu İstiyorum


30.03.2026 tarihinde Vibescase’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünlerim ise ancak 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Süreç boyunca siparişlerimi sorduğumda WhatsApp üzerinden “Bu hafta teslim edilecek, gecikmeden dolayı hediye kılıf da gönderilecek” şeklinde bilgi verildi ancak ne söylenen hediye kılıf gönderildi ne de ürünler beklentimi karşıladı.
Gelen telefon kılıflarının baskı kalitesi oldukça kötü, görsellerdeki gibi değil ve ürünlerden rahatsız edici bir koku geliyor. Bu nedenle iade etmek ve iade kodu almak istiyorum. Sipariş numaram 3128 olmasına rağmen, hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen özellikle iade talebim konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarım adeta görmezden geliniyor.
Ürünlerin kalitesizliği ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle siparişimin iadesi için gerekli iade kodunun acilen paylaşılmasını ve sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.


