to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Bilgisi Yok, Site Kapandı Ve İade Bekliyor
Bugün Vibecase.tr adlı internet sitesinden toplam 618 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak biri iPhone, ikisi iPhone 14 Plus için olmak üzere 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödeme işlemim iyzico üzerinden başarıyla tamamlandı ancak sipariş oluşturulduğuna dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım.
Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra siteye tekrar girmek istediğimde sitenin tamamen kapatıldığını ve erişilemediğini gördüm. Ardından markaya Instagram ve diğer kanallar üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili en ufak bir bilgiye ulaşamadım.
Ödeme alınmasına rağmen ne sipariş detayı paylaşılması ne de aktif bir iletişim kanalının bulunmaması sebebiyle kendimi mağdur olmuş hissediyorum. Vibecase.tr üzerinden iyzico aracılığıyla çekilen 618 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
