Vibecase.tr Sitesi Aniden Kapanması Ve Ödeme İadesi Talebi

6 Eylül 2026 tarihinde Vibecase.tr adlı internet sitesi üzerinden kredi kartımla 3 adet iPhone 15 telefon kılıfı satın aldım. Ödemem iyzico altyapısı üzerinden başarıyla tamamlandı, Yapı Kredi’ye ait, sonu 3114 ile biten kredi kartımdan önce 631 TL, ardından 638 TL olmak üzere iki farklı tutar çekildi ancak siparişin oluşturulduğuna dair hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım.

Kısa süre sonra siteye tekrar girmek istediğimde sitenin tamamen kapandığını ve erişilemediğini gördüm. Safari tarayıcısında "sunucu bulunamadı" hatası ile karşılaşıyorum. Ardından markaya Instagram ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonu ya da aktif bir iletişim kanalı bulunmuyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ödeme alınmasına rağmen ne sipariş detayı paylaşılması ne de kullanılabilir bir iletişim kanalının bulunmaması nedeniyle kendimi mağdur olmuş hissediyorum. Vibecase.tr üzerinden iyzico aracılığıyla kartımdan çekilen 631 TL ve 638 TL tutarındaki ödemelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa oluşturulan siparişimin akıbetiyle ilgili de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.