to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan 3 Hafta Beklenen Siparişin İptali Ve İadesi
2 Nisan’da Vibes Case’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bugüne kadar tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da “kargoya verildi” benzeri bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 3173. Bu süreçte iki defa e-posta yoluyla Vibes Case ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartımla sipariş esnasında peşin olarak yaptım, buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de durumla ilgili bilgi verildi.
Ürünlerim derhal tarafıma gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 2 Nisan’da verdim, üç hafta geçti ama ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ve takip numarası hakkında hiçbir bilgi almadım. İki kez e‑posta, bir kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım. İlk WhatsApp yanıtı hızlıydı fakat sonrasında siparişin ulaşmadığı mesajıma birkaç gün içinde dönüş yapılmadı. Şimdi ürünün gönderilmemesi durumunda para iadesi talep ediyorum.
Siparişimi 2 Nisan’da verdim, üç hafta geçti ama ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ve takip numarası hakkında hiçbir bilgi almadım. İki kez e‑posta, bir kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım. İlk WhatsApp yanıtı hızlıydı fakat sonrasında siparişin ulaşmadığı mesajıma dönüş yapılmadı. Şimdi para iadesi talep ediyorum.
