Gönderilen Kılıf Görseldekiyle Aynı Değil Ve İade Talebim Sonuçsuz


Vibes Case isimli satıcıdan 1 Mayıs 2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden #3623 numaralı siparişimle satın aldığım ürün tarafıma kusurlu şekilde ulaştı. Ayrıca ürünün internet sitesinde ve paylaşılan görsellerde görünen hali ile bana gönderilen ürün arasında belirgin fark bulunuyor.
Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden detaylıca iletmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcının kendi internet sitesinde iade kabul edildiği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
Hem ürünün kusurlu olması hem de görsellerdeki üründen farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak iade veya değişim talebimin bir an önce yerine getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Vibes Case’den satın aldığım telefon kılıfı 23 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ürün görseldeki ve açıklamalardaki gibi olmadığı için beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bunun üzerine ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp, ürünü beğenmediğimi, beklediğim gibi gelmediğ...

30.03.2026 tarihinde Vibescase’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünlerim ise ancak 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Süreç boyunca siparişlerimi sorduğumda WhatsApp üzerinden “Bu hafta teslim edilecek, gecikmeden dolayı hediye kılıf da gönderilecek” şeklind...
Vibescase adlı internet sitesinden 5 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak geldiği gibi beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak hem mail üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiç...
Yorumlar