to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya 2.250 TL İade Gecikmesi Ve Oyalayıcı Tutum
V. İ. B Turizm üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Esenler Otogarı – Sapanca seferi için bilet aldım. Mecburi bir durum nedeniyle bu bileti 1 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Zorunlu durum ortadan kalkınca yine aynı tarih ve saate, 4 Eylül 2026 saat 11.00 seferine bu kez PNR: HO2KV numaralı yeni bileti aldım.
İptal ettiğim PNR: xrwtv numaralı biletimin 2.250 TL tutarındaki ücretinin 15 gün içinde tarafıma iade edileceği 0850 455 54 54 numaralı hat üzerinden bana bildirildi. Ancak bugün 30.09.2026 olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı, her aradığımda “bugün, yarın” denilerek oyalandım ve bu süreçte kendimle resmen dalga geçildiğini hissettim.
+90 530 ***70 50 numaralı telefonun VİB Turizm’in halkla ilişkiler müdürüne ait olduğu söylendi ancak bu numara da sadece bir kez dönüş yaptı, sonrasında tekrar ulaşamadım. Ücret iademin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile oyalayıcı tutum hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Adımın ve telefon numaramın marka tarafından görülmesinde bir sakınca olmadığını, gerekli bilgilendirmenin bu numara üzerinden yapılmasını istediğimi de özellikle belirtmek istiyorum: 0 530*** 70 50.
