to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde Sakarya Vip Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya saat 14.00 otobüsüne, PNR numarası 359 564 24, 41 numaralı koltuk için bilet aldım. Akşam saat 18.30–19.00 civarında şekerim aniden dalgalandı, rahatsızlandığımı ve aracın uygun bir benzinlikte durması gerektiğini şoföre iki‑üç kez iletmeme rağmen, raporlu bir hasta olmama rağmen sağlık sorunum dikkate alınmadı.
Hem yolcu sağlığı hem de Karayolları Genel Müdürlüğü güvenli taşımacılık kuralları açıkça görmezden gelinerek, durumum hiçe sayıldı. Buna rağmen ben, diğer yolcuların hakkına girmemek ve kimseyi mağdur etmemek için anlayış göstermeye çalıştım, gerekirse benzinlikte inebileceğimi, sağlık çalışanlarıyla sorunu çözeceğimi söyledim; ancak bu süreçte mağdur olan taraf yine ben oldum.
Şoförün “Ben zaten 2000 TL’ye çalışıyorum” diyerek kendini mağdur göstermesi, firmanın iç eğitim ve personel yönetimi konusunda ciddi eksikleri olduğunu düşündürdü. Vip adıyla hizmet veren bir firmanın, yolcu sağlığını bu kadar geri plana atması ve isminin yarattığı beklentiyi kesinlikle karşılamaması son derece rahatsız edici bir durumdur. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın çalışanlarını yolcu hakları ve sağlık konularında acilen eğitmesini talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Harem’e gitmek için VİB Turizm Sakarya Gar şubesinin yazıhanesinden bilet aldım. 05.04.2026 tarihinde telefonla özellikle 01 numaralı koltuğu ayırtmıştım, bana rezervasyonumun 06.04.2026 saat 07.15’e kadar geçerli olduğu söylendi. Ben de 06.04.2026 sabahı saat 07.10’...
24 Mart 2026 Salı günü saat 17.00’de Ankara’dan Bolu’ya giden VİB Turizm seferi için annem h** d** adına 05 numaralı cam kenarı koltuğu, 500 TL ödeyerek aldık. Bilette cam kenarı olarak görünen koltuk için otobüse binerken bu koltuğun aslında koridor olduğu söylendi. Babam bu duruma haklı olarak iti...
22 Mart saat 13.30 Sakarya–Esenler seferinde Sakarya Vib’den bilet aldım. Biletlerimizde koltuk numaralarımız 31, 32, 35 ve 36 olmasına rağmen, hiçbir görevli koltuk kontrolü yapmadığı için kendi koltuklarımıza oturamadık ve farklı koltuklarda yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüse binen herkes ken...
VİB Turizm ile Sakarya – İstanbul Esenler hattında uzun süredir ücret tutarsızlığı yaşıyorum. İstanbul’dan bilet aldığımda öğrenci ve çocuk indirimi uygulanırken, Sakarya’dan dönerken aynı şartlarda olmama rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor ve sürekli tam bilet kesiliyor. Özellikle belirttiğim...
19.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Hendek’ten Trabzon’a hareket eden Vip Turizm seferinde eşit muamele görmediğim için şikayetçiyim. Bazı yolcular otogar dışında indirilirken bazı yolcuların mutlaka otogara kadar götürülmesi, yolcular arasında ayrımcılık yapıldığı izlenimi vermektedir. Bu du...
Yorumlar