Vialand Tema Park Hiçbir Alete Binemeden Saatlerimizi Sırada Harcamış Olduk

Vialand’a bugün fast pass almak için geldik ve yaklaşık 1,5 saattir sırada bekliyoruz. Sırada beklerken sürekli olarak araya kaynak yapan kişiler alındı, biz durumu görevliye söylediğimizde ise bu kişileri sıraya dahil ettiler ve bizim bekleme süremiz daha da uzadı. Bu yüzden zamanımız neredeyse bitti ve neredeyse hiçbir alete binemeden saatlerimizi sırada harcamış olduk.

Fast pass için 1400 TL ödeyeceğiz, ancak buna rağmen ne hizmet alabiliyoruz ne de adil bir sıra düzeni sağlanıyor. Üstelik durumu görevliye ilettiğimizde çözüm bulmak yerine bize bağırarak ve azarlar gibi tepki gösterdiler, bu yaklaşım da bizi ayrıca rahatsız etti.

Hem ödediğimiz ücreti hem de kaybettiğimiz zamanı dikkate alarak, fast pass satış sırasındaki bu düzensizliğin giderilmesini, personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin telafisi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.