Vialand Müşteri Hizmetlerine Çalışma Saatlerinde Ulaşılamaması

18.05.2026 tarihinde saat 10.20 sularında Vialand müşteri hizmetlerini aradığımda, hat açıldıktan hemen sonra “10.00 ile 18.00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz” anonsu dinletilip telefon kendiliğinden kapanmıştır. Aramam tam olarak bu saat aralığının içinde olmasına rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme sonlanmıştır.

Çalışma saatleri içinde ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan bilgiye erişemedim. Vialand müşteri hizmetlerinin ilan ettiği mesai saatlerinde gerçekten erişilebilir olmasını ve çağrı merkezinin zamanında işinin başında olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.