to read complaints and reviews, or file yours.Ailemle birlikte yıllardır Vialand Tema Park’tan kendim, eşim ve iki çocuğum için uygulanan “4 al 3 öde” kampanyası ile ...yıllık kart alıyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeni sezon için yine aynı şekilde yıllık kart almak istediğimizde, bu kampanyanın kaldırıldığını öğrendik ve bu durum bizi hem şaşırt
"Teşekkürler Vialand"
18.05.2026 tarihinde saat 10.20 sularında Vialand müşteri hizmetlerini arad...ığımda, hat açıldıktan hemen sonra “10.00 ile 18.00 saatleri arasında hizme
"Hemen dönüş yaptılar müşteri ilişkileri müdür ozan bey ilgilendi ve tarihi değiştirdi kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
2025 yılının 10. ayında Vialand tema parkı için arkadaşımdan hediye olarak iki adet fiziki giriş bileti aldım. Hediye ol...duğu ve bu tarz biletlerde genelde sürenin daha uzun olduğunu düşündüğüm için, son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim. Daha sonra biletleri incelediğimde, son kullanım tari
"E** Bey ve diğer ilgilenen kişilere teşekkür ederim iade sağlandı"
29 Ağustos 2025 tarihinde Vialand'in online bilet satış platformu üzerinden... kredi kartımla 3 adet bilet aldım. Ancak işlem sırasında toplam 10.160 TL
Vialand Tema Park’tan 04.01.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek yıllık kart satın aldık. Eşim hamileydi ve kartı alırken bu... durum açıkça belliydi. Satın alma sırasında ya da sonrasında bize hamilelerin üniteleri kullanamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, verilen belgelerde de bu konuda herh
"Gayet ilgiliydi müşteri hizmetleri bu ilgi ve anlayışları için de çok teşekkür ederim ^^"
Vialand Müşteri hizmetleri çok kaba. Bir bilet aldım, yanlışlıkla aynı gün ...içerisinde almışım kontrol etmek için aradım arkadaşım bileti düzelttiğini
"Hızlıca geri dönüş sağlandı, Nesrin Hanım’a teşekkürler; tüm sorularımıza nazik bir şekilde yanıt vererek kafamızdaki soru işaretlerini sildi. Gösterdiğiniz ilgi ve profesyonel yaklaşımınız bizi gerçekten memnun etti."
21.03.2025 saat 16.26'da Vialand Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirdiğimiz... görüşme sırasında müşteri temsilcisi e*** Hanım'ın oldukça kaba ve saygısı
Sayın Yetkililer, Geçtiğimiz günlerde Vialand Tema Parkı'nı ziyaret ettik ve bazı olumsuz deneyimler yaşadık. Bu deney...imleri sizinle paylaşmak ve gelecekteki ziyaretler için çözüm önerilerinde bulunmak istiyoruz. Öncelikle, fast pass hizmeti aldık ancak bu hizmetin beklediğimiz gibi hızlı olmadığ
27 Nisan 2024 Cumartesi günü oğlum Y**** O*** K********, okul gezisi ile tema parka gitmiştir. Telefondan öğrendiğime gö...re, salıncaklar bölümünde sırt çantalarını çıkararak oyuncaklara binmişler. Oğlum indikten sonra çantayı bulamamış. Vialand Tema Parkı Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmaya çalıştım ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
