Viagogo’dan Bilgim Dışında 30.071,23 TL Çekim İadesi Talebi

Viagogo üzerinden bugün konser bileti almak isterken bilgim ve onayım dışında hesabımdan 30.071,23 TL tutarında işlem çekildi. Ödeme aşamasında tek bir işlem için onay verdiğim halde, sistem önce 9.000 TL civarında bir tutar gösterdi, ancak sonrasında haberim olmadan toplamda yaklaşık 30 bin tl’lik bir çekim yapılmış görünüyor. Herhangi bir ek şifre veya SMS onayı da tarafıma gelmedi.

Kullandığım kart QNB Finansbank’a ait ve hareketlerimde bu tutarı bugün gerçekleşmiş olarak görüyorum. İnternette Viagogo hakkında araştırma yaptığımda, birçok kişinin benzer şekilde bilgisi dışında yüksek tutarlı çekimler yaşadığını gördüm. Bu durum güven sarsıcı olduğu gibi ciddi bir maddi kayba da yol açmıştır.

Viagogo’dan, bilgim ve onayım dışında çekilen bu 30.071,23 TL tutarın tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını da istiyorum.