to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bilet Ve İade Sorunu
Nuran
Viagogo14 Ekim 2025 11:213.367
15 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen Imagine Dragons konseri için Viagogo üzerinden dijital bilet satın aldım (Sipariş No: 54 9******49). Toplamda 3.128 Danimarka kronu (20.250,66 TL) ödeme yaptım. Ancak konser günü gelmesine rağmen biletin QR kodu tarafıma iletilmedi ve konsere giriş yapamadım.
Biletin teslim edilmemesi üzerine Viagogo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşmakta oldukça zorlandım. Sonrasında iletişime geçtiğimde ise biletin gönderilmediğini kabul etmediler ve ücret iadesi talebimi de reddettiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
