Viagogo Bilet Erişimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle 20 Bin Tl İade Talebi

Viagogo üzerinden 27 Ocak’ta İstanbul’da gerçekleşecek Tarkan konseri için iki adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ne siteye doğru düzgün erişebiliyorum ne de satın aldığım biletlere ulaşabiliyorum, sayfa sürekli açılmıyor.

Yaşadığım erişim sorununa rağmen Viagogo’nun müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ödediğim yüksek tutar hem de yaklaşan konser tarihi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım biletlere erişemediğim ve firma ile iletişim kuramadığım için, Viagogo’nun tarafıma ödediğim yaklaşık 20 bin tl tutarındaki ücretin eksiksiz iadesini yapmasını talep ediyorum.