Vhex10 Sipariş İptali ve 5.414,40 TL İade Talebi Cevapsız

20.10.2026 tarihinde vhex10 isimli site üzerinden 5.414,40 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Kargo bilgisi paylaşılmadığı ve firma fiziki adresine gittiğimde taşındıklarını öğrendiğim için 22.10.2026 tarihinde site üzerinden iptal ve ücret iadesi talebi oluşturdum.

İptal talebim sistemde hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonlarıma da cevap verilmiyor. Ne siparişime dair net bir bilgi alabiliyorum ne de iptal talebim sonuçlanıyor.

Siparişimin iptalinin onaylanmasını ve ödediğim 5.414,40 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.