Vize Başvurumuz Gerekçesiz Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

17.10.2025 tarihinde İzmir VFS Global aracılığıyla Fransa için eşim, çocuğum ve kendim adına turistik vize başvurusu yaptık. Evraklarımızı teslim ettiğimizde görevli arkadaşlar belgelerimizin eksiksiz olduğunu söylediler ve yalnızca üstünkörü bir inceleme yaptılar. Başvuru sürecinin ardından yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden başvurumuz reddedildi.

Tarafımıza yalnızca ret cevabı verildi; ret gerekçesi, hangi evrakların eksik olduğu veya neden reddedildiğimize dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Referans numaramız: FRA1IZ202570331799. Bu süreçte toplam 250 euro vize ücreti ödedik ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu durumun sorumluluğunun VFS Global’e ait olduğunu düşünüyor, mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz vize ücretinin iadesini talep ediyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü süreçteki ilgisizlik ve şeffaflık eksikliği nedeniyle güvenim sarsıldı. Vize başvurusunda tarafımıza sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için bu mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.