to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurumuz Gerekçesiz Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
17.10.2025 tarihinde İzmir VFS Global aracılığıyla Fransa için eşim, çocuğum ve kendim adına turistik vize başvurusu yaptık. Evraklarımızı teslim ettiğimizde görevli arkadaşlar belgelerimizin eksiksiz olduğunu söylediler ve yalnızca üstünkörü bir inceleme yaptılar. Başvuru sürecinin ardından yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden başvurumuz reddedildi.
Tarafımıza yalnızca ret cevabı verildi; ret gerekçesi, hangi evrakların eksik olduğu veya neden reddedildiğimize dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Referans numaramız: FRA1IZ202570331799. Bu süreçte toplam 250 euro vize ücreti ödedik ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu durumun sorumluluğunun VFS Global’e ait olduğunu düşünüyor, mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz vize ücretinin iadesini talep ediyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü süreçteki ilgisizlik ve şeffaflık eksikliği nedeniyle güvenim sarsıldı. Vize başvurusunda tarafımıza sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için bu mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
