VFS Taklitli Arama Ve Sahte Eposta Nedeniyle Çifte Ödeme

16.09.2026 tarihinde VFS üzerinden İtalya vizesi için başvuru yaptım ve tarafıma 9.680 TL ödeme bilgisi ile randevu onayı gönderildi. Ödemeyi havale olarak yaptıktan kısa süre sonra beni VFS’nin muhasebe departmanından aradığını söyleyen kişiler aradı. Havale yaptığım tutarın bireysel ödeme olduğu için Maslak tarafından incelemeye düştüğünü, bu parayı geri iade alabilmem için aynı tutarı bu kez e-ticaret işlemi olarak yeniden göndermem gerektiğini söylediler.

Bu görüşmenin hemen ardından, banka üzerinden geliyormuş gibi görünen ve banka kanallarını hackledikleri izlenimi veren bir e-posta gönderdiler ve bu sahte e-postayı kullanarak beni aynı ödemeyi ikinci kez yapmaya yönlendirdiler. Bu yönlendirmeler sonucunda aynı tutarı iki kez ödedim ve bu şekilde mağdur oldum, ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Bu süreçte iyi niyetle resmi bir Vize Başvuru Merkezi olarak gördüğüm VFS’ye güvenerek hareket ettim. Ancak VFS adına arandığımı söyleyen ve muhasebe departmanı gibi davranan bu kişiler üzerinden mağdur edildim, hem güvenim hem de zamanım boşa gitti.

VFS’den, muhasebe departmanı adıyla yapılan bu aramalar, bireysel ödeme bahanesi ve banka üzerinden gönderilen sahte e-posta dahil olmak üzere olayın tüm detaylarının titizlikle araştırılmasını, tarafımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve bu işte sorumluluğu olan kişi ve kanallar hakkında gerekli idari ve hukuki adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca ben de paralel olarak hukuki işlemleri başlatıyorum ve bu kişilerin cezasız kalmamasını istiyorum.