to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Vize Başvurusunda Takip İmkansızlığı Ve Ücret İadesi Talebi
5 Ocak tarihinde gov. Uk üzerinden Türkiye Cumhuriyeti bordo pasaportum ile İngiltere turist vizesi için çevrim içi başvurumu tamamladım ve 178 dolar ödememi yaptım. Başvurumu tamamlarken sistem formu otomatik doldurduğu için e-posta adresim hatalı kaydedildi ve bu durumu ertesi gün fark ettim. Başvuruya ait ukvi_3030056824104 numaralı bir referansım bulunmaktadır.
E-posta adresi yanlış olduğu için hesabıma giriş yapamıyor, başvurumu takip edemiyor ve herhangi bir güncelleme göremiyorum. Yaklaşık 4 aydır defalarca e-posta göndererek ve farklı iletişim kanallarını deneyerek bu hatalı e-posta sorununu bildirmeye çalıştım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle randevuya gidemediğim için biyometri ya da evrak teslimi gibi sonraki adımları da gerçekleştiremedim. Başvurudan sonra benden ek evrak, biyometri veya başka bir işlem için SMS, telefon ya da başka bir kanal üzerinden de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış e-posta adresi nedeniyle başvurumu takip edemediğim ve başvuruma ilişkin hiçbir hizmet alamadığım, ayrıca tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 178 dolarlık vize başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Başvurumu tamamladığımda e-posta adresim hatalı kaydedildi, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyor ve başvurumu takip edemiyorum. 4 ay boyunca e-posta ve diğer kanallarla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Sonuç olarak randevuya gidemediğim için biyometri ve evrak teslimi gibi adımları gerçekleştiremedim ve ödediğim 178 dolarlık vize ücretinin iade talep ediyorum. İletişim eksikliği nedeniyle tamamen iletişimsiz bir süreç yaşadım.
