to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurumda Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
Vs Global İstanbul üzerinden ABD vizesi başvurum için Şubat 2025’te eski sistemleri üzerinden 185 USD tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Mayıs ayında yeni sisteme geçilmesinin ardından, daha önce yaptığım bu ödemenin yeni sistemde görünmediğini fark ettim ve bu nedenle vize randevusu alamıyor, başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili kendilerine defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Açtığım problem kayıtlarının kapatıldığını gördüm ancak sorunum hâlâ devam ediyor ve ödeme yeni sistemde görünmediği için süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin acilen yeni sistemde görünür hale getirilmesini ve vize randevumu alabilecek şekilde başvuru sürecimin eksiksiz tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
