VFS Global Sistem Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Fransa turistik vize başvurusu için haftalardır Visa.vfsglobal.com üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Başvurumu tamamlamak için pasaport yükleme aşamasına geldiğimde, sistem en son adımda tarih seçmeme izin vermiyor. Oysa başvuruya başlamadan önce sistemde uygun randevu tarihleri var olarak görünüyor; ancak pasaport yükledikten sonra tarih seçme ekranına geçtiğimde tüm tarihler kapalı görünüyor ve hiçbir tarih seçilemiyor. Ardından hesabım kilitleniyor ve yaklaşık 2 saat boyunca tekrar giriş yapamıyorum. En son 31/10/2025 saat 21:40’ta aynı sorunu tekrar yaşadım.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum. İlk başta pasaport yükleme aşamasında sürekli hesabım kilitlendi, sonrasında ise 3 kez randevu tarihi almaya çalışırken aynı sorunla karşılaştım. Ödeme adımına hiç geçemedim. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak VFS Global’e e-posta gönderdim ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun İzmir ofisi üzerinden yapılan başvurularda yaşandığını belirtmek isterim. Sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve randevu alabilmem için hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse referans numaramı da paylaşabilirim.