VFS Global Randevu Sistemindeki Sürekli Hatalar Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 1 aydır eşimle birlikte Fransa vizesi almak için İzmir VFS Global başvuru merkezi üzerinden randevu almaya çalışıyoruz. Ancak sistemde sürekli ciddi sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle giriş yapmaya çalışırken defalarca “Hesap kilitlendi (429202) ” hatası alıyoruz. Bir şekilde bu aşamayı geçtiğimizde ise pasaport yükleme kısmında “Maksimum yükleme sayısına ulaştınız” hatası ile karşılaşıyoruz. Bu sorunlar yaklaşık 10 gündür aralıksız devam ediyor ve defalarca denememize rağmen randevu alamadık.

Şu ana kadar tarafımıza herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Ancak aralık ayında Fransa’ya seyahat etmeyi planlıyoruz ve konaklama ile ulaşım ödemelerimizi şimdiden yaptık. Seyahat tarihimiz hızla yaklaşırken hala randevu alamamış olmak bizi mağdur ediyor. Başvuru referans numaram: FRA1IZ20257027970, e-posta adresim: v***************@gmail.com.

VFS Global’den talebim, sistemdeki teknik sorunların bir an önce düzeltilmesi, tarafımıza hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve randevu alabilmemiz için gerekli desteğin sağlanmasıdır.