to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2024 saat 7:30’da Altunizade VFS Global'de Avusturya için vize başvurumuz bulunmaktadır. Bizden bu randevuyu alırken “Prime Time” adı altında mesai dışı olduğu için ekstra ödeme alındı fakat saat 7:57 olmasına rağmen hala içeri alınmadık.
Bu hizmeti satın aldım fakat yararlanamadıktan sonra almamın ne anlamı var? Ben gelmişim 6:50'de. 7:15'te güvenlik dahil içeriye 4 kişi girdi. Madem bana erken başvuru hizmeti sağlamıyorsunuz. Neden Prime Time adı altında erken başvuru hizmeti satıyorsunuz ve benden bu parayı alıyorsunuz?!
Güvenliğe soruyorum, "isim listeleri çıkmadan içeri alamam" diyor. Hem 7:30'da başvuru hizmeti sat, hem çalışanlar vaktinde gelmesin, hem liste bekleyelim. Liste de karşıdaki merkez ofisten geliyormuş. Kardeşim bu liste ben daha 2 ay önce başvuru yaparken belli değil miydi? Hadi değildi. Cuma gününden yap listeni gönder diğer ofislere. Bu kadar zor mu? Ben bu Prime time ücretinin iadesini istiyorum. 1 saattir soğukta bekliyorum. İnsanların keyfini.
3 Nisan 2024 tarihine primetime olarak ek ücret ödeyerek aldığım randevuyu, seyahat tarihime kadar vize işlemlerimin yetişemeyeceğini öğrendiğim için başka bir tarihe, primetime olmayacak şekilde erteledim. Ancak bu erteleme işlemi sonrasında primetime hizmeti için ödediğim ekstra ücret iade edilmed...
VFS Global Avusturya vizesi için 2 haftadır 4 kişi 7/24 randevu almaya çalışıyoruz. Fakat asla randevu günü açılmıyor. Açılan randevu ise 1 Sn. İçinde ne hikmetse doluyor, tekrar açılıyor ve tekrar kapanıyor.! 07.09.24 tarihinde sabah saat 09.00 gibi 16 Eylül 2024 tarihi için randevu açıldı. Hemen b...
VFS Global Avusturya Vize Merkezinden 23 Eylül tarihi için bugün online olarak aldığım randevuyu, plan değişikliği sebebiyle yine bugün online olarak iptal ettim. Randevu alırken peşin peşin aldıkları hizmet bedelini iptal durumunda iade etmek durumundalar. Bunu otomatik yapmadıkları gibi bunun için...
VFS Global ile 15 Şubat 2024 tarihine İzmir'den üç kişilik vize randevusu almıştım. Aslında dört kişilik olacaktı, ancak başvuru esnasında yaşanan problemler nedeniyle üç kişilik alabildim. Ailenin dördüncü ferdi için randevu alırken birden randevular kapandı. Takipten vazgeçmedik ve bir kez daha a...
VFS Global in sitesinden yaklaşık 3 haftadır babam için Avusturya vize randevusu almaya çalışıyorum ancak gün içinde defalarca denememe rağmen randevu alamıyorum. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında başvurularda yoğunluk olduğu sürekli denemem gerektiği şeklinde bilgi alıyorum. Bugün ya...
Yorumlar