Amerika Vize Başvurusunda Pasaportum 20 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
28 Ekim’de Ankara VFS üzerinden Amerika vize başvurusu yaptım ve aynı gün başvurum kabul edildi. 1 Kasım’da tarafıma ödeme bilgisi e-posta ile iletildi, hemen ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen pasaportum halen tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da takip bilgisi de verilmedi.
Bu süreçte VFS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurunun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen pasaportumun akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek ve pasaportumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Başvuru sahibi: Cihangir A****
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi




