Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Pasaportum Teslim Edilmedi, İki Kez Ödeme Alındı!

profile
06 Eylül 2025 11:10
4.150

6.08.2025 tarihinde Ankara’daki VFS Global merkezi üzerinden ailece Amerika vizesi başvurusu yaptık ve toplamda 4040 TL ödeme gerçekleştirdim. Vizemiz onaylandıktan sonra eşim ve çocuklarımın pasaportları sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak benim pasaportum için ödeme maili tekrar tekrar gönderildi ve mecburen yeniden ödeme yaptım. İşlem tamamlanmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen pasaportum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. VFS Global müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, konsolosluk ise bu konuda yardımcı olamayacağını belirtiyor. Başvuru numaram: uıd 807844804.

Pasaportumun acilen tarafıma teslim edilmesini ve iki kez yapılan ödemenin birinin iadesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
6 Yorum
08 Eylül 2025 15:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Elif
Elif

Merhaba, pasaportunuz gönderildi mi

Muhammet
Muhammet

Yaptığınız fazla ödemeyi geri alabildiniz mi?

Senem
Senem
Şikayet Sahibi

Hayır ulaşamıyorum vfsye

Muhammet
Muhammet

Anladım teşekkür ederim

Muhammet
Muhammet

Acaba son durum nedir, bende ödeme yaptım ama halen pasaport tarafıma kargo yapılmadı bekliyorum ve 4 eylülde yaptım ödemeyi şu an halen kargo olmadı ve gts Premium mail geliyor hatırlatıcı, Ankara VFS Global hiçbir şekilde ulaşılmıyor telefon yok mail yok ABD vize ile alakalı

Senem
Senem
Şikayet Sahibi

Gelişme yok. VFS attığı mailde pasaportla ilgili bilgi veremediğini yazmış konsoloslukla iletişime geçin diyor konsolosluk VFS de olduğunu yazıyor. Çözüm yok ulaşılacak bir telefon mailde yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pasaportum Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
25 Ekim 2025 21:57
4.362
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global GTS Premium Hizmetiyle Başvurulan Pasaportun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 11:42
6.509
VFS Global GTS Premium Hizmetiyle Başvurulan Pasaportun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Pasaportum 1 Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
01 Ekim 2025 12:16
4.349
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri