to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global GTS Premium Hizmetiyle Başvurulan Pasaportun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
VFS Global GTS Premium hizmetiyle Ankara’dan Amerika vizesi başvurusu yaptım ve vizem 1 Ağustos’ta onaylandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefon veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, ulaşmak mümkün değil.
Pasaportumun teslimatı için 1.010 TL ek ücret ödememi randevu öncesinde yaptım (Ödeme UDI: 5222***56, Referans No: 1ZW449A96800513577). Pasaportumun İstanbul’a gönderilmesini bekliyorum. Yakın zamanda başka bir ülkeye seyahat etmem gerektiği için pasaportuma acil olarak ihtiyacım var. Bu gecikmenin mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
Pasaportumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bütün VFS sayfalarınıza mail attım ama dönüş gelmedi
Merhaba ******, bende aynı sıkıntı yaşıyorum. Nasıl c9zdunuz yorumlarda okudum ama eksik adresi gizukmuyor. Yardımınız rica ederim nasıl cizdiginiz ve pasaportunuzu teslim aliminiz hususta yönlendirme izi rica ederim.