to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
1 Ekim tarihinde Ankara’daki VFS Global Amerika vize başvuru merkezine yaptığım başvurunun ardından, pasaportumun teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvuru veya takip numarası olmadığı için süreci takip edemiyorum ve VFS Global’in herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Bu durum, planladığım seyahatimin gecikmesine ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
1ZW449A96800641661 numaralı UPS takip sayfasında hala bir bilgi göremiyorum.
Pasaportumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
İşlemlerin bittiğini belirtmemişsiniz, evet kargoya vermiyorlarsa orasını bilemem fakat siz sadece şu tarihte başvurdum hala teslim edilmedi dediğiniz için belirtiyorum. Size tavsiyede bulunmamın sebebi de kimse cevap yazmamış sebebini bilmeden boşuna beklemeyin, bir daha da aynı mağduriyeti yaşamayın diyeydi fakat insanlık yapmak bile suç oldu siz bildiğinizi yapın.