Garanti Altındaki OLED TV İçin Tamir Olmadı, Aynı Segmentte Değişim Ve Makul İade Talebi
"Ts"
"Ts"
Vestel marka 70qa9700 model televizyonumun panelindeki hasar için İzmir Çeşme Vestel yetkili servisi panel değişiminin 2...8000 TL. Civarında bir ücreti olacağını söyledi. Burada sadece 1 tane yetkili servis mevcut o yüzden onarım için TV götürüldü. Daha sonra İzmir'deki diğer Vestel yetkili servisleri



Bundan 10 yıl önce, Vestel markasından aldığım 2 adet Smart TV'nin ardından yaşadığım deneyim, teknolojinin nasıl bir çö...küşe uğradığının en net örneğidir. Başlangıçta her şey mükemmel gibiydi, ancak kısa sürede gerçek yüzünü görmeye başladım. Vestel, yazılım güncellemelerini keserek TV'leri adeta k

2020 yılında Vestel firmasından, 50U 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Garantisi bitmeden durduk yere bir anda ekran boz...uldu. Servis gelip ücretsiz değiştirdi. Aradan 1 yıl geçmeden yine aynı şekilde ekran bozuldu. Şimdi ürünün garantisi bitmiş diye benden 12.000 TL ekran ve panel ücreti talep ettil

Vestel 50UA9600 LED TV, garanti suresi biter bitmez ekran arızası verdi, çizikler donmalar oluyordu, artık neredeyse hiç...bir şey görünmüyor. Özel servis bile 8 bin tl değişim bedeli söyledi, yetkili servis okuduğum kararıyla 13.000 TL istiyor. Sıfırı da çok fark etmiyordur. Yerli üreticiyi destekleme



Aralık 2020'de satın aldığım 50U9500 TV'de 2023 başından itibaren yatay çizgiler oluşmaya başladı. Önceleri önemsemediği...m çizgiler zaman içinde çoğaldı ve TV izlenmez duruma geldi. Araştırdığımda tüm Vestel TV lerde benzer kronik bir arıza olduğunu gördüm. Tamiri için 9-10 bin tl gibi panel değişim
Merhaba, 14.05.2023 Tarihinde Vestel'den 70'' lik bir televizyon satın aldım. Televizyonu çeyizlik olduğu için hemen kul...lanmadım 6 ay sonra gelip kurdular ve kısa bir zaman içerisinde güncelleme sorunu ve mağaza modu sorunu oldu. Kendi kendine açılıp kapanıyor ve güncelleme yapmıyordu. Servis geldi.

"Vestel müşteri temsilcisi Sude hanım iletişime geçti. Oldukça yapıcı çözüm merkezli bir görüşme oldu. Panel arızası ola televizyonum ekonomik bir değişim teklifi sunuldu. Oldukça makul olan bu teklifi kabul ederek ödemeyi yaptım. Böylece eskisini teslim alıp yerine aynı emsalde yeni bir televizyon verilmiş oldu. Cihaz kurulum için servise teslim edilip ücretsiz kurulum gerçekleştirilecek. İletişim temsilcisi Sude hanım süreç boyunca birkaç gün içinde 3-4 defa arayıp oldukça iyi ve saygılı bir iletişim kurmak suretiyle çözümü takip etti. Satış sonrası çözüm ve destek için teşekkürler..."
Vestel televizyon 50ua9600 4K Android TV durup dururken açılmadı, arızaland...ı. Yetkili servis alıp inceledi. Panel arızası var denildi. Değişim için 75
06.07.2023 Vestel LED TV ekran kırıldı serviste yaptırmak istedim. Panel stokta olmadığı için fark ücret ödeyip yenisiyl...e değiştirebilirsiniz dendi 07.07.2023 takım lideri k** hanımla görüştüm aciliyeti bildireceğim dedi. Çözüm bulunacak söylendi. Çözüm ekibinden H** hanımla görüştüm ilk başta 4600


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100