Altur Taşımacılık’tan Buzdolabı Kapak Kırılması, Söz Verilen Ödeme Yapılmadı

9 Ekim tarihinde Bandırma’dan Manisa’ya taşınmak için Armut.com üzerinden ulaşan Altur Taşımacılık adlı firma ile, yetkili olarak görüştüğüm K***** Bey aracılığıyla evimi taşıttım. Taşınma sırasında Vestel marka cam kapaklı buzdolabımın ön cam kapağı komple kırıldı. Hasarı fark ettiğim anda aynı gün video çekip K***** Bey’e gönderdim ve kendisi zararı karşılayacağını açıkça söyledi.
O günden bu yana defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden mesajlaştım, aracı kişiyle de tekrar tekrar iletişime geçtim. Buna rağmen her seferinde oyalanarak net bir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Mesaj kayıtlarımda halen zararın karşılanacağı yönünde beyanları duruyor ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Taşınma için kendilerine EFT yoluyla toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Buzdolabımın piyasa değeri yaklaşık 50.000 TL’dir. Sadece kapak için dahi en son bulabildiğim fiyat 8.500 TL civarındaydı, fakat şu an bu kapak hiçbir yerde bulunmuyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Taşıma sırasında herhangi bir belge düzenlemediler, bu yüzden süreci şahısla kendi aramızda çözmeye çalıştım ancak bir sonuç alamadım.
Altur Taşımacılık ve bu işle ilgilenen K***** Bey’in, taşınma esnasında verdikleri hasar nedeniyle buzdolabımın tam bedelini ödemesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Armut.com Üzerinden Aldığım Buzdolabı Tamirinde Çözüm Bulunamadı, 6.500 TL İadesi Talep Ediyorum

12 Mart 2026 tarihinde Armut.com üzerinden S**** B******** isimli ustadan buzdolabı tamiri için hizmet aldım. Buzdolabımın alt bölmesi soğuk üflemiyor, kapak lastikleri deforme olduğu için düzgün kapanmıyordu. Usta lastikleri hiç yenilemedi, sadece tamir yaptığını söyleyip işi tamamlamış gibi davran...
Nakliye hizmeti şikayeti ve iade talebi

19.03.2026 tarihinde Armut uygulaması üzerinden E*** D**** adlı nakliye firmasıyla 25.000 TL bedelle taşınma için anlaştım. Firma, daha eve bile gelmeden Armut uygulaması üzerinden kendilerine 5 yıldız vermemi ve güzel bir yorum yazmamı talep etti; ilk etapta sorun yaşamamak için bu isteği yerine ge...
Ocean Nakliyat İle Taşınma Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Hasarlar

04/09/2025 tarihinde Ocean Nakliyat’tan Armut uygulaması üzerinden teminatlı olarak evden eve nakliye hizmeti aldım. Taşıma süreci tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Daha iş bitmeden bana “5 yıldız ver ki bu teklifi kapatalım, yeni teklif alalım” diyerek baskı yaptılar, hatta “olmazsa buradan gitmeyiz, y...
Armut Üzerinden Taşınma Hizmetinde 75 Bin Tl Kayıp Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Armut üzerinden Zara Alınca adlı nakliye firmasıyla 40 bin TL’ye anlaşarak taşınma hizmeti aldım. Ancak süreçte resmen yanıltıldım, yaşadığım maddi kayıp zararımla birlikte yaklaşık 75 bin TL’ye ulaştı. Olay 12 Aralık tarihinde gerçekleşti ve firma daha sonra telefonlarımı engelleyerek tamamen ortad...









Yorumlar