Vespero Mobilya Kötüleşen Bu Koltuk Takımının Ayıplı Ürün Olduğunu Düşünüyorum

2025 yılının Ekim/Kasım ayı gibi Kütahya Tavşanlı’da bulunan İmamoğlu Mobilya’dan Vespero marka 3-3-1-1 koltuk takımı satın aldım. Ürüne toplam 60.000 TL ödedik ve ödemeyi IBAN yoluyla 3–4 taksitte gerçekleştirdik. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Koltuklarda leke kusması, dikişlerde sökülmeler ve süngerlerde çökme oluştu. Alex ve koltuk örtüsü kullanmama rağmen sildiğim yerlerde her defasında lekeler dışarı kusuyor ve koltuklar sürekli kirli, eskiymiş gibi görünüyor. Ayrıca iskeletinde de problem var; üzerine iki kişi oturduğunda bile bariz bir esneme oluyor.

Sorunlar üzerine aldığımız mağaza ve üretici firma ile defalarca görüşüldü. Esneme şikayetim için ortaya ek ayak takıldı ancak bu müdahale sorunu çözmedi. Diğer sorunlarla ilgili mağaza üretici fabrikayı aradı, şikayet ve bildirimler bizim yanımızda iletildi ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunlarımız görmezden gelindi.

Kısa sürede bu kadar çok ve ciddi problem yaşadığım, üstelik koruyucu ürünler kullanmama rağmen her geçen gün daha da kötüleşen bu koltuk takımının ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Vespero marka 3-3-1-1 koltuk takımının tamamen geri alınmasını ve ödediğim 60.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.