Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Vespa Türkiye Primavera 125 CC'de Paslanma Sorunu Ve İade Talebi

Vespa Türkiye Primavera 125 CC'de Paslanma Sorunu Ve İade Talebi
Vespa Türkiye Primavera 125 CC'de Paslanma Sorunu Ve İade Talebi
profile
03 Eylül 2024 18:32
4.073

13.05.2024'de Vespa Primavera 125 CC sıfır kilometre motosiklet satın aldım. Bir süre sonra motorun alt tarafındaki kaynak birleşim noktalarında paslanmalar olduğunu fark edip yetkili servise başvurdum. Gereken incelemeler serviste yapıldı ve Doğan Trend'e servis kaydı açıldı.

Doğan Trend yetkilileri onarım yapılması gerektiğini (sadece mevcut paslı yerlerin temizlenmesi) tarafıma aktardı. Onarımı kabul etmeyip yasal hakkım olan 6 ay içinde ayıplı malın iadesi hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ancak olumsuz bir cevapla karşılaştım. En kısa sürede avukatım aracılığı ile ilgili firmaya ihtarname yollayacağız.

profile
1 Destek
04 Eylül 2024 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Vespa Müşteri Hizmetleri

04 Eylül 2024 14:56

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri

Tunç
Tunç
04 Eylül 2024 15:05

İtalyanın ayıplı malın değişimi/iadesi kabul etmediği onarım yapılması gerektiği tarafıma iletilmiştir. Ben de onarım seçeneğini kabul etmeyerek tüketici kanunundaki yasal haklara başvuracağım. Sokaktaki çöp konteynerleri bile 3.5 ayda paslanmıyor. Vespa pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Vespa Garanti Süresi Ve Parça Temini Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Mayıs 2025 10:16
2.622
2
Orkun sonuçtan memnun değil

Vespa Primavera 125s Alımında Yanıltıcı Reklam Ve Fiyatlandırma

profile
05 Nisan 2025 18:09
3.135
Vespa Primavera 125s Alımında Yanıltıcı Reklam Ve Fiyatlandırma
Vespa Primavera 125s Alımında Yanıltıcı Reklam Ve Fiyatlandırma
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vespa Primavera 125'in Aküsü 1 Ayda Bitti, Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
30 Nisan 2025 09:39
3.099
1
Ulu sonuçtan hiç memnun değil

Vespa Türkiye Vespa Doğan Trend-Motoplex 0 Km Kusurlu Vespa Sattı Ve İlgilenmiyor

profile
09 Ağustos 2024 21:59
4.048
Vespa Türkiye Vespa Doğan Trend-Motoplex 0 Km Kusurlu Vespa Sattı Ve İlgilenmiyor
Vespa Türkiye Vespa Doğan Trend-Motoplex 0 Km Kusurlu Vespa Sattı Ve İlgilenmiyor
3
Emin sonucu yetersiz buldu

Sıfır Kilometre Motorda Garanti Sorunu Ve Yakıt İbresi Arızası

profile
19 Temmuz 2025 17:12
2.309
Benzer Şikayet Yaz