to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Motorda Garanti Sorunu Ve Yakıt İbresi Arızası
Vespa Primavera 125cc 2024 model motosikletimi, 18.07.2025 tarihinde Didim Koyuncu Motor firmasından, Z***** Hanım'ın tanıtımıyla satın aldım. Motosikletimi onların denetiminde VW Amarok araca yükleyip, yaşadığım 65 km uzaklıktaki Milas ilçesine getirdim. Aracı indirip yakıt aldım. Depoyu tamamen doldurmama rağmen yakıt göstergesi yanıp sönmeye devam etti. Z***** Hanım'ı tekrar arayıp durumu izah ettim. Bana bir süre beklememi, 3-5 kez çalıştırıp kullanmamı, kendine geleceğini söyledi. Bugün, 19.05.2025 tarihinde, motosikletimi 9 km kadar kullandım ve sorunun düzelmediğini görünce tekrar aradım. Servis yetkilisiyle görüştürdü ve garanti kapsamına girip girmediğini kontrol etmek için beni 125 km uzaklıktaki Kuşadası'ndaki servise çağırıyorlar. Şikayetim şudur: Dün satın aldığım motosiklette, sanki aylarca kullanılmış gibi garanti süreci yaşatmaları normal değildir. Kendilerine ticari cayma hakkı olduğunu söylediğimde, bana motorlu araçlarda bunun mümkün olmadığını belirttiler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
