Veryfit 8 In 1 Saç Düzleştiricinin Bir Başlığı Eridi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 21.10.2025 tarihinde 9862497630 sipariş numarasıyla Veryfit 8 in 1 hava üflemeli saç düzleştirici şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 aydır normal ev kullanımında, haftada ortalama 3–4 kez kullanıyordum. Kullandığım başlıklardan sadece birinde ciddi bir sorun yaşadım.

Saçımı düzleştirirken cihaz çalışır durumdayken yanık benzeri bir koku gelmeye başladı. Hemen cihazı kapatıp kontrol ettiğimde, o başlığın belirli bir kısmının erimiş olduğunu fark ettim. Diğer başlıklarda şu an için bir problem yok, sorun sadece bu tek başlıkta yaşandı. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorun sonrası önce Trendyol’u aradım, bana Veryfit’in yetkili servisi ile iletişime geçmem gerektiği, eğer geri dönüş alamazsam tekrar Trendyol’la görüşmem söylenildi. Ürünü aldığım Trendyol hesabını kapatmış olsam da dekont ve ödeme kanıtlarım elimde mevcut.

Benim talebim, yalnızca eriyen bu başlığın ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesi yönünde. Diğer başlıklarda sorun yaşamadığım için ürünün tamamının değişimine gerek duymuyorum. Güvenlik ve memnuniyetim açısından, bu başlığın kullanıcı mağdur edilmeden en kısa sürede değiştirilmesini rica ediyorum.