Versace Saatindeki Cam Buğulanması Ve Uzun Servis Süresi İçin Hakkaniyetli Çözüm Talebi

22.07.2025 tarihinde online bir alışveriş uygulaması üzerinden, Saat & Saat sayfasından Versace marka bir saat satın aldım. Saati günlük olarak bile çok fazla kullanmamama rağmen kısa süre içinde camında buğulanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garantili olduğu için, saati Saat & Saat’e götürdüm ve tamir edilmek üzere teslim ettim. Saatim yaklaşık 3 ay boyunca serviste kaldı.

Servis sürecinin ardından tarafıma, saatin tamir edilemediği ve ellerinde aynı modelin stokta bulunmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ya ücret iadesi alabileceğim ya da o gün ödediğim tutar üzerinden aynı bedelde farklı bir saat seçmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu saati aldığım zamanki ekonomik koşullar ile bugünkü koşulların aynı olmadığını, enflasyon ve kur farkı nedeniyle bugün aynı kalitede Versace marka bir saati bu tutara almanın mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Benim beklentim, saati satın aldığım tarihteki enflasyon ve kur durumu dikkate alınarak, güncel piyasa koşullarına göre hakkaniyetli bir çözüm sunulmasıdır. Yani yalnızca ödediğim rakamın iadesi değil, o günkü alım gücüm esas alınarak, bugün eşdeğer bir Versace saat ya da denk kalitede bir saat temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybının da göz önünde bulundurularak tarafıma adil bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.