to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten Versace marka VRSCVE0E00425 model kodlu kol saatini satın aldım, saat daha 1 yıl olmadan tam 3 kez garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Neredeyse her 3–4 ayda bir arıza çıkaran bir ürün kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza kabul edilebilir değil.
Son gidişinde saatim şubat ayında teknik servise gönderildi ve mart ayında geri geldi. Her seferinde “mekanizma değişti, işlem yapıldı” denmesine rağmen, kısa süre sonra yine aynı sorunlar yaşanıyor ve saat tekrar arızalanıyor. Şu anda da saatim yine serviste ve bu durum artık kronik bir hal aldı.
Ayrıca bu saatin mağazada vitrinde bile olmadığını, köşede indirimli ürün olarak satıldığını sonradan fark ettim. “İndirimde, fırsat ürün” diyerek satıldı ama yaşadığım sorunlar nedeniyle keşke almasaydım diyorum. Ürünün bu kadar sık arızalanması, ayıplı mal olduğunu açıkça gösteriyor.
Yetkili servis ve firma tarafı ise “değişim olmaz” diyerek sürekli tamir yoluna gidiyor; oysa bu kadar çok kez servise gitmiş, güven vermeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Sürekli servise gönderip geri almak, ama aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak beni mağdur ediyor.
Ayıplı mal kapsamında kalıcı bir çözüm istiyorum. Versace saatimin iade alınarak ücretimin tamamının geri ödenmesini, bu mümkün görülmüyorsa da kesin ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, tüm haklarımın eksiksiz şekilde kullanılmasını istiyorum.
Versace saat garanti ve ürün mağduriyeti, 23.12.24 tarihinde Versace marka VRSCVE6K00423 model saat satın aldıktan sonra, saatin ilk günden beri geri kaldığını fark ettim ve ürünü Mayıs başında garanti kapsamında sorunu anlatarak servise gönderilmesi için aldığım mağazasına götürdüm. Ürün 16 Mayıs't...
14.03.2025 tarihinde Vanlılar Saat’ten satın aldığım Versace VRSCVE7K00123 model saatle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Saati aldığım ilk günden itibaren buhar yapma problemi vardı ve bu nedenle üç kez servise gönderdim. Sorunu çözmeye çalışırken mekanizmaya zarar vermişler, saat tamamen çalışma...
Online Saat & Saat üzerinden 09.12.2023 tarihinde Versace vrscve8104722 model numaralı saati satın aldım. Üründe kordon ve kadran etrafında kararma meydana geldiği için, garanti süresi devam ederken 27.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Saat & Saat mağazasına inceleme talebiyle teslim ettim. 10...
Saat & Saat mağazasından internet üzerinden alınan Versace marka saat, daha ilk haftadan itibaren sürekli durma problemi yaşatıyor. Ürün yaklaşık altı aylık olmasına rağmen, aldığımız günden beri her taktığımızda saat duruyor ve bu sorun hiç kesintisiz devam ediyor. Saatin arkasında 240008532158 nu...
Saat & Saat’ten Versace marka bir saat aldım, ürünün kordonu ve klipsinin daha ilk haftasında sorunlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine saati servise gönderdim. Tarafıma, klipsin tamir edileceği ve kayışın ise yurt dışından benim adıma sipariş edileceği, sipariş durumunu da mağaza üzerinden zamanla...
Yorumlar