to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Maltepe Park Saat saat mağazasından Versace marka bir saat satın aldık. Ödemede sıkıntı yaşayacağımızı anladığımız için ürünü daha aynı gün içinde iade etmek istedik ancak mağaza iade talebimizi kabul etmedi.
Mağaza çalışanları, saatin mücevher kategorisine girdiğini ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Buna karşılık olarak, aynı gün içinde gün sonu alınmadan iade işleminin yapılabileceğini, ayrıca saatin mücevher değil aksesuar kategorisinde değerlendirilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen şirket politikası gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde iade alınmayacağı ifade edildi.
Daha sonra mağaza sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de çağrıların sadece sesli kayda alındığını, müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamadığımı gördüm ve bu nedenle sorunu kurumsal olarak da iletemedim.
Ben ürünü aynı gün içerisinde iade etmek istememe ve gerekçemi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Saat saat mağazasından satın aldığım Versace saatin ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum, aksi halde ödeme sürecim bankada sıkıntıya girecek ve bu konuda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
2024 yılında Versace VSRSCVE6CA0523 model saatimi İstinyePark Sarıyer İstanbul mağazasından yaklaşık 60 bin TL’ye satın aldım. Saatim arızalı çıktı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak verilen yeni saat de bozuk çıktı ve tekrar servise alındı. Toplamda saatim 2-3 ay boyunca serviste kaldı. S...
Ekim 2025 tarihinde Malatya Park AVM Saat & Saat mağazasından Versace VRSCVE0P00425 kadın kol saati satın aldım. İki saat için toplamda 133.968₺ ödeme yaptım ve her iki saatin de garantisi mevcut. Ancak, satın aldığım Versace saatimi henüz ikinci kez takmama rağmen kordon kısmında çok sayıda ve beli...
Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...
Versace saat siparişi oluşturulduğu söylendi, ancak 4 gündür bekletiliyor. Aradığımda telesekreter, dekont gönderilmesi gerektiğini belirtti. Mail yoluyla dekontu gönderdim, okunmadığı için tekrar tekrar göndermek zorunda kaldım. Bu sefer de sipariş kendiliğinden iptal edildi. Şu anda ne para iadesi...
29 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat Palladium İstanbul şubesinden Versace vrscvetca0424 model saati 34.200 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldıktan kısa bir süre sonra, 12 Nisan 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında ilk kez bileğime taktığımda vidaları düştü ve kordonu koptu. Henüz yeni aldığım ürünün ...
Yorumlar