Vera Delta müşteri hizmetleri

Turkcell bayisinde kullandığımız Vera yazarkasa pos cihazı ile 3 Kasım’dan bu yana işlem yapamıyorum. Cihazı paket yükleme işlemleri için kullanıyoruz; ancak daha ekrana tam giremeden 'veri güncellemesi' uyarısı verip kendini başa atıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Bu nedenle yaklaşık iki h...

5 Kasım’dan bu yana, İstanbul Bahçelievler Talya Giyim mağazamızda kullandığımız Vera Delta yazar kasa sürekli olarak “Hata:58” uyarısı veriyor. Bu durum, yaklaşık 9 gündür ödeme işlemlerimizde ciddi aksamalara yol açıyor ve işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yenid...

Vera Delta Plus cihazımda yaklaşık bir aydır sürekli güncelleme ekranı çıkıyor ve ana sayfaya atıyor. Bu durum nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Vera Delta pos cihazı kullanıyorum. Cihazın bataryası yaklaşık 1 aydır bozuk ve sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamında aldım ve garanti süresi de devam ediyor. Seri numarası: 11. Bu süreçte Vera Delta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazı...

Vera Delta model yazarkasa pos cihazım yaklaşık 1 yıldır vergi dairesi ekranında görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, teknik servis ve şirket yetkilileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde kayıt açıldı, aciliyet bildirildi ve GİB’den yanıt bekleniyor. Gibi gerekçelerle oyalandım, ancak...

Vera Yazarkasa Pos müşteri hizmetlerini sabahtan beri üçüncü kez arıyorum, ancak operasyon ekiplerinin numarasını alamıyoruz. Bizi başlarından savmaya çalışıyorlar. Sabahtan beri bu sorunun çözülmesini bekliyoruz, aciliyet belirtildi ama bize geri dönüş sağlanmıyor. Nedense ekipten hiçbir şekilde dö...

Wera POS'u günlerdir arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse telefonu açmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. 1 aydır POS makinem çalışmıyor, banka da ilgilenmiyor. Bizden kazanç sağlıyorsunuz ama sorunlarımızla ilgilenmiyorsunuz. Lütfen acil dönüş yapın, bayram günü ne yapacağımızı bilmiyoru...

Pos cihazıma bankaya gidip banka eklettim ve pos cihazımın güncelleme uyarısı vermesi üzerine banka personeli güncelleme ile alakalı olarak servise gidip banka yüklemesi yaptırmam gerektiğini söyledi. Vera Delta müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz bir şekilde işlemin yapılması için anlaşmalı olduğ...

Delta Vera yazar kasa pos cihazı kullanmaya çalışıyorum çünkü sürekli hata veriyor, banka kartları arasında seçim yapıyor, Akbank ve garanti karttan çekim yaptığımda hata verip kendini kilitliyor,10 defa işlem yapıyorsam 9 unda sorun oluyor müşteride sıkılıyor bende. Sürekli açıp kapatmak zorunda k...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sürekli bant dinletiliyor ama görüşme sağlayacağım muhatap olacak kimse yok. Ne yapmamız gerekiyor.

Vera yazar kasa pos cihazı ile ilgili maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Cihazı kullanırken sıkça çekim sorunu yaşıyorum; çip okumada ve bağlantıda hatalar meydana geliyor. Ayrıca, Troy kart desteği de bulunmuyor. Servis desteği konusunda da mağduriyet yaşadım. Servis ekibinin gelmesi beklenirken...

Vera Delta Plus. Ürün gerçekten çok sıkıntılı. Temassız ödemesi sadece Denizbank'ta çalışıyormuş bilmiyorduk şu anda da her müşteride tekrar açıp kapatmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapıyorlar o sırada çalışıyor ama daha sonra müşteri geldiğinde. Tekrar çalışmıyor. Bu böyle dev...

İş yerimizde Vera markasının Delta model yazarkasa-pos cihazını kullanmaktayız. Maalesef aldığımız günden bu yana cihaz bizi müşterilerimize karşı hep mahcup etti. Sürekli kart okuma hatası veren cihaz şimdilerde cordis kök anahtarı yüklü değil hatası veriyor ve bu hata kronikleşmiş vaziyette. Müşte...

08/07/2023 tarihinde Gaziantep Sedef teknoloji yetkili servisinize KDV oranı güncellemesi için teslim ettik. 10/07/2023 tarihinde teslim aldık. Ekranda servis konumu servis işlemleri hatası veriyor. Tekrar götürdük bizlik değil, müşteri hizmetleri ile görüşün dediler. 3 saate yakındır sesli yanıt si...

Vera Delta yazar kasa kullanıyorum ve KDV değişikliğini programlayamıyorum nedeni ise programlama sayfası yok sayfa silinmiş midir nedir bilemiyorum. Ekü konumundan sonra kullanıcı seçeneklerine atlıyor arada program sayfası olması lazım ama yok maalesef. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda cevap...

Vera Delta yazarkasam var. Kart okuma hatasından bıktım. Aç kapa aç kapa insanı zor durumda bırakıyor. İnsanlar bile dalga geçiyor. Şunu değiştir diye ama firmanın umurumda bile değil. Servisi gelir bahane üretir, müşteri hizmetleri bahane üretir. Bu sorun nasıl çözülecek?

Bundan 6 ay önce Vera Delta yazar kasa aldım, ama aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Kart okumuyor, şebeke çekmiyor. Kaç defa servise getirdim, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ama çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleri değişim yapmıyor, servis cihazı sıfırladı, yeni yazılım yükledi ama sorun ...

2016 yılından beri kullanıyorum ama kesinlikle çok pişmanım şu an maddi imkanımı toparlayabilsem direk değiştireceğim kart okuma hatası alıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum servise yönlendiriyor. Servisi arıyorum bizlik bir şey değil başka kasa verelim gibi çözümde bulunmaya çalışıyorlar. Bir sene...