Ödeme Yapıldığına Rağmen Fatura Ödenmemiş Gibi SMS Uyarısı

Türkerler VEPSAŞ’a ait elektrik aboneliğimiz Musun Bulanık ilçesinde, babam Y**** Ç**** adına kayıtlıdır. Haziran ayının birinde elektrik faturası otomatik ödeme talimatı ile banka hesabımızdan ödenmesine rağmen, şirket tarafından “elektrik faturanız ödenmemiştir, elektriğiniz kesilecektir” şeklinde SMS’ler gelmeye devam ediyor.

Şirketin kurumsal numarasını arayarak durumu anlattım ve benden istenen ödeme dekontunu da ilettim. Buna ek olarak bankayla da görüştüm, ilgili şirkete fatura tutarı kadar ödemenin otomatik olarak hesabımdan düşüldüğünü teyit ettim. Tüm bu bilgilendirme ve dekontu göndermeme rağmen üç gündür aynı içerikte SMS almaya devam ediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Elektrik şirketinin kendi sistemlerindeki hatayı kabul edip, ödemeyi sistemlerine doğru şekilde işlemelerini ve faturam ödenmemiş gibi tehditkar SMS’ler göndermeyi derhal durdurmalarını talep ediyorum.