Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Başarısız Lazer Ameliyatı Deneyimi

profile
17 Ocak 2025 13:16
34.694
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet üzerine genel merkezden füsun hanim yardımcı oldu ve çözüm sundu. Teşekkürler...”

Veni Vidi İzmir Çiğli şubesinde 3 Eylül 2024 tarihinde 3 numara miyop ve 1,5 numara astigmat numaramdan dolayı No Touch lazer ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde yaklaşık 15 sene önce katarakt ameliyatı geçirdiğimi ve gözümde yapay mercek (tek odaklı mercek) takılı olduğunu en az 3 defa söyledim. Doktor bey bunun sorun olmadığını, gözümün ameliyata uygun olup olmadığını bilmek için kornea kalınlığını ölçmek gibi bazı testler uygulayacağımızı söyledi. Ayrıca yakını görmemde sorun yaratabilir mi diye sorduğumda ise hayır, ancak ileride yaşa bağlı olarak (40 yaş sonrası) numara oluşabilir dedi. Daha sonra testler sonunda gözlerimin ameliyata uygun olduğunu söyledi ve bir randevu tarihi ayarladık. Ameliyatı oldum, ilk aylar yakını görme problemim ve uzağı bulanık görme problemim vardı. 1. ve 2. ay kontrollerine gittiğimde doktor bey bunların geçici ve ilk zamanlarda bu şikayetlerin normal olduğunu söyledi, ama benim her sorduğum soruyu, özellikle yakını görme problemim geçecek mi sorusunu geçiştirircesine cevap verdi. Biraz zaman geçtikten sonra şikayetlerim geçmeyince doktora güvenemedim ve başka bir hastaneden de göz randevusu aldım. Oradaki doktorun dedikleriyle şoka uğradım. Veni Vidi Göz Hastanesi'nde miyop ve astigmat numaramdan dolayı No Touch lazer ameliyatı olduğumu ve hala yakını görmede problem olduğunu söyledim. Doktorun dediği ise; No Touch lazer operasyonu geçirdin fakat senin daha önceden geçirdiğin katarakt ameliyatı sonrası gözüne takılan tek odaklı mercek olduğu için bilimsel terimlerle yakını görmeyi engellediğini, çözümünün ise üç odaklı mercek takılırsa yakını da görebileceğimi anlattı ve 15 sene önce geçirdiğin katarakt ameliyatında doktorun yakını görebilmem için gözümde numara bıraktığı gibi bilgiler verdi. Veni Vidi Hastanesi'nde ise bana bu konuyla ilgili hiçbir şey söylenmedi! Operasyon geçirmeden önce kaç sefer katarakt ameliyatı olduğumu ve yapay mercek (tek odaklı mercek) takılı olduğunu söylediğim halde bana hiçbir şey söylenmedi. Şu an 28 yaşındayım ve yakın derecem 2,5 numara! Bu yaşta yakın gözlüğü kullanmak zorunda kaldım. Aksine hala uzağı net göremiyorum ve tam 4 ay geçti. Uzağı görmeyi bırak, özellikle yakını ve orta mesafeyi de göremiyorum. Şu an eskiden taktığımdan daha çok gözlük kullanmak zorundayım, gözlüksüz şu an ne iş yapabiliyorum ne de telefona bakabiliyorum. Ameliyat yarardan çok beni zarara uğrattı, psikolojik olarak çok yıprandım, yardımcı olunmasını rica ederim.

20 Ocak 2025 13:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Uğur Y. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Uğur
Uğur
18 Şubat 2025 14:55

Şikayet üzerine genel merkezden füsun hanim yardımcı oldu ve çözüm sundu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bora
Bora

Çok geçmiş olsun kesinlikle çok haklısınız bilgilendirmek gerekiyor insanların sağlığıyla oynamak bu kadar kolay olmamalı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu No Touch Ameliyatı Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
24 Aralık 2024 16:57
20.054
Benzer Şikayet Yaz